L’approche restaurative au sein de RLL
A Restaurer Le Lien, nous créons des espaces de dialogue en fonction des situations variées pour lesquelles vous nous contactez.
Nous sommes à vos côtés et partons de vos attentes et de vos besoins pour vous permettre de cheminer en sécurité à votre rythme, et de porter un autre regard sur la situation.
Ce dialogue se fera avec vous dans un premier temps.
Il peut se poursuivre avec une autre ou d’autres personnes pouvant être aussi concernées, si tel est votre souhait.
L’approche restaurative a un seul objectif, celui du dialogue.
Elle s’appuie sur la philosophie d’Howard Zehr*qui est aussi celle de la justice restaurative. “La Justice Restaurative procède par un processus qui favorise l’inclusion et la collaboration de chacun et qui met l’accent sur un résultat consensuel.” (Page 50)*
(*)Howard Zehr, auteur de “La justice restaurative. Pour sortir des impasses de la logique punitive”. Editions Labor et Fides.
Les éléments clés de l’approche restaurative :
- Approche centrée sur les relations :
- Elle reconnaît que les conflits et les comportements préjudiciables affectent les relations entre les personnes, au sein des communautés.
- Participation des parties prenantes :
- Elle prend en considération toutes les personnes touchées par le conflit ou le comportement préjudiciable : les victimes, les auteurs et les membres de la communauté.
- Responsabilité :
- Elle encourage les auteurs à prendre conscience de leurs actes et de leurs conséquences et à reconnaître leur responsabilité.
- Dialogue :
- Elle donne l’occasion aux participants de s’exprimer, d’être écoutés, de partager leurs expériences et si besoin, de participer à l’élaboration d’un plan d’actions.
- Sécurité
- Elle favorise le dialogue ouvert et respectueux entre les parties prenantes, dans un espace sécurisé, dans un accueil inconditionnel.
Les différentes modalités
Un facilitateur formé, indépendant et multi-impartial propose diverses pratiques.
En prévention
- L’entretien individuel
- Des rencontres individuelles où la personne va exposer sa situation et cheminer dans un accueil inconditionnel.
- Le cercle de parole
- Un processus de dialogue qui donne l’occasion à chacun de s’exprimer sur un sujet déterminé, en toute sécurité.
En situation de tensions
- Le cercle de régulation d’équipe
- Le processus est identique au cercle de parole avec une co-construction du cadre qui prend en compte les besoins de chaque participant.
En situation de conflit, où chaque personne bénéficiera d’un ou de plusieurs entretiens individuels en amont.
- La rencontre restaurative
- Un processus où un tiers crée les conditions pour qu’un dialogue sécurisé soit possible entre 2 ou 3 personnes.
- Le cercle restauratif
- Un processus qui rassemble les différentes parties concernées par une situation de conflit.
- Les cercles familiaux
- Un dispositif de cercle restauratif spécifique pour les familles.
Les domaines d’application
L’approche restaurative s’applique dans de nombreux domaines, tels que :
- Le milieu scolaire
- Pour prévenir les conflits et les comportements de harcèlement, de violence.
- Pour accueillir et transformer toute situation de tensions.
- Le milieu professionnel
- Pour faciliter la culture du dialogue.
- Pour prévenir, améliorer les relations de travail, apaiser les conflits.
- Le milieu communautaire :
- Pour prévenir la violence dans un quartier, un collectif, une famille…
- Pour renforcer et/ou restaurer le lien social.
En résumé
L’approche restaurative soutient la capacité d’expression, d’écoute, de créativité et l’élan de contribution inhérent à toute personne. Elle met l’accent sur la culture du dialogue, la restauration et la profondeur des liens. L’approche restaurative offre une alternative constructive aux réponses punitives traditionnelles.